Met meer dan 50 Europese klantbeheer experts, 400 deelnemers uit de branche en 3 dagen van ongeëvenaarde inzichten – is CCW verheugd om terug te zijn in Amsterdam voor de 5e topconferentie. De belangrijkste trending topics van dit jaar zijn onder meer CX-transformatie, omnichannel-optimalisatie en datagedreven transformatie.