Vraag nu eenvoudig nummers aan via ons klantportaal!

We begrijpen dat deze nieuwe werkwijze even wennen kan zijn, maar we zijn ervan overtuigd dat het jouw proces efficiënter en overzichtelijker maakt. Daarom vragen we je om vanaf nu gebruik te maken van het klantportaal voor het aanvragen van nieuwe nummers. Bellen of mailen met ons team mag natuurlijk altijd! We helpen je graag opweg.

Met onderstaande stappen kun je direcht aan de slag:

• Log in op het klantportaal
• Klik in het menu bovenaan op ‘New numbers’ onder het kopje ‘Requests’.

• Overview: Bekijk hier alle actieve aanvragen die je hebt gedaan.
• History: Hier vind je een overzicht van je eerdere aanvragen.

• Klik op de knop ‘Create Request’.
• Vul de details van je aanvraag in:
  • Naam van je request: Geef je aanvraag een duidelijke naam.
  • Country: Kies het land waarin je de nummers nodig hebt.
  • Number Type: Selecteer het type nummer dat je wilt aanvragen.
    

    Let op: Bij geografische nummers moet je ook de regio specificeren.

  • Amount: Geef aan hoeveel nummers je nodig hebt.
  • Order: Kies of je de nummers in een willekeurige volgorde (random) of opeenvolgend (sequence) wilt.
  • Notes: Voeg aanvullende informatie toe als dat nodig is.

• Controleer de ingevulde gegevens en dien je aanvraag in.
• Je ziet direct een bevestigingsscherm zodra je aanvraag succesvol is ingediend.

• Na het indienen kun je de voortgang van je aanvraag volgen onder het tabje Overview.

We hebben deze nieuwe functie met zorg ontwikkeld, maar dit is pas de eerste versie. Binnenkort kun je zelf documenten uploaden, zelf je nummers kiezen, en maken we het bestel proces nog makkelijker en nog sneller! Jouw feedback is hierin ontzettend belangrijk! Laat ons daarom vooral weten wat je ervan vindt en hoe we deze functie nog beter kunnen maken.

We hopen dat je net zo enthousiast bent als wij over deze nieuwe functie. Heb je vragen of hulp nodig? Neem gerust contact op met ons support team, we staan klaar om je te helpen!